Sécurité des paiements
Page expliquant les principes de sécurité des paiements, de confirmation de réservation et de traitement des paiements par carte.
La sécurité des paiements ne se limite pas aux protections techniques. Elle suppose aussi une information claire avant paiement, des conditions visibles et une trace vérifiable après la transaction.
Cette page résume l'approche de Laremir Travel en matière de paiement en ligne et de confirmation de réservation.
Approche générale
- Des connexions chiffrées et un parcours de paiement sécurisé sont utilisés.
- Le montant total, les éléments exclus et les conditions d'annulation sont visibles avant paiement.
- Les transactions incohérentes ou à risque peuvent être soumises à une vérification manuelle.
Quand la réservation devient-elle définitive ?
La réservation devient définitive lorsque le paiement est effectué avec succès et qu'un e-mail de confirmation généré par le système est créé.
Immédiatement après le paiement, un récapitulatif de réservation et les détails de l'opération sont affichés à l'utilisateur.
Cas exceptionnels
En cas d'erreur technique, de problème de synchronisation tarifaire, d'erreur manifeste du fournisseur ou de force majeure, Laremir Travel peut proposer une alternative équivalente ou rembourser le montant encaissé.